“Eerst deden we de planning handmatig met een planningsprogramma en een planner. De deuren hingen vol met A1-vellen van de planning. Maar als er een order uit ging, schoof de rest op en moest alles weer aangepast worden. Voorheen hadden we één man die alles uit zijn hoofd plande. Dat kon nog toen we een kleiner bedrijf waren, maar nu niet meer.”